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【案例】宜家:向用户付费,它想买什么?

2020-07-10 12:21:13

作者@More_than_Insight

 有没有设想过“品牌是买家,消费者是卖家”的营销生态?由品牌首先向人们支付报酬(实物、折扣等),而人们基于互惠原则,向品牌返还一定形式的回报,从而提升其销售额或知名度。
案由 宜家希望自己的商品目录在消费者家中尽量待久一点,从而刺激消费。为此,澳大利亚营销机构303Lowe想了一条妙计:为商品目录在消费者家中所占用的空间给租金。用户登录宜家网站领取商品目录后,宜家每个月都会向该用户支付25美元的租金。当然,该用户的租金只能在宜家消费时使用。

庖丁解案

这是一本商品目录,同时也是一本在消费者欲望银行开户的存折,宜家每个月往存折里送钱,同时也在培育着消费者的欲望种子:对于消费者而言,获得的权利/利益越大,消费的义务/冲动也会越大。先给予权利,然后激发欲望,以退为进的渗透式策略,高明。

策略.百科

《向用户付费,你想买什么?》 这是一个内隐的交易过程,品牌向你付费,购买的是你代偿性的消费冲动。有的时候,品牌想从消费者那里买到的是口碑传播的机会:《强关系——社会化营销制胜的关键》中有则案例提到,作者收到一部免费的新型咖啡机及不同口味的咖啡。一周后,作者收到送赠者的邮件,一开始以为是对方想要自己为产品写评论。但出乎意料的是,对方提了一个聪明的要求:请列出10位你觉得需要这部机器的朋友,然后我会赠送给他们。送赠者明白到,精准而高效的口碑生态链,要构建在强需求网络之上的。 本文图片版本: —————————————————————————————————————————————————————— 本文作者@More_than_Insight  本文链接: http://www.socialbeta.com/articles/more-than-insight-5.html ‎ SocialBeta解读社会化商业的价值 社会化时代转载与分享是美德,注明出处与作者是品德,感谢你珍惜我们作者的劳动 标签: 案例  案例  宜家  创意营销  社会化营销  强关系  more-than-insight 
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